在現(xiàn)代化辦公的環(huán)境里,辦公家具所包含的可能不止以上這些,諸如開放辦公、居家辦公等個性化辦公方式的流行,使得空間內(nèi)的辦公家具種類愈發(fā)豐富起來。休閑區(qū)在一些大型的企業(yè)當中是與辦公區(qū)相互并存的,休閑區(qū)除了提供休息外,也可以用來辦公,特別是那些創(chuàng)作類工作者,往往需要一個閑適自由的環(huán)境來展露思緒,休閑桌椅、休閑沙發(fā)這些都成了他們市場停佇的地方。在今天這些也都屬于辦公家具配套的部分。優(yōu)秀的辦公家具供應(yīng)商擅長為客戶解決問題,即從系統(tǒng)的高度為客戶提供最佳的整體解決方案,而這一切源自于設(shè)計。
價格與價值、成本通常是緊密聯(lián)系在一起的。價格過低的家具通常成本低、質(zhì)量差,一般其外觀和設(shè)計都較差,也談不上什么文化價值。有經(jīng)驗的采購都知道,買價格過低的產(chǎn)品,通常會有很多預(yù)見不到的隱患,導(dǎo)致購買后存在很多問題,令人后悔不已。對大部分公司來說,總額10-20%的差距根本不是什么大問題。
辦公家具配套——不能執(zhí)著于購買名牌
買名牌通常不是錯誤,但購買數(shù)量大就要量力而行。名牌家具(尤其是進口家具)與一般的國產(chǎn)優(yōu)質(zhì)家具相比價格差距很大,少則50-100%,多則200-300%。這些都是為名牌家具的品牌推廣費用買單。再說品牌究竟有多好,也只是好在一些專業(yè)人士才能區(qū)別的細節(jié)。嚴格來說,品牌不等于設(shè)計,品牌企業(yè)有好的設(shè)計師,不等于每個設(shè)計師都優(yōu)秀,更不等于每個個案都設(shè)計優(yōu)秀,所以花錢多不等于設(shè)計得好。
規(guī)模只能說明生產(chǎn)能力強,并不能說明質(zhì)量好、設(shè)計能力強。從某種意義來說,規(guī)模和個性化、文化價值還是矛盾。意大利家具聞名四海,可是意大利家具企業(yè)的規(guī)模都不大,很名著名的企業(yè)只有幾十人,可是意大利家具有名的是設(shè)計,并非規(guī)模。相反低檔次的產(chǎn)品廠家往往規(guī)模很大,走量而忽略了質(zhì)量。所以說客戶要買的都是品質(zhì)與服務(wù)(包括設(shè)計),基本與企業(yè)規(guī)模無關(guān)。
很多客戶缺少經(jīng)驗,沒有考慮中高檔產(chǎn)品的生產(chǎn)周期,到了辦公室快裝修完工時,才去購買,已經(jīng)貽誤了時機,只有退而求其次,買交貨快的產(chǎn)品、買現(xiàn)貨。這類產(chǎn)品通常是低檔產(chǎn)品,缺少個性化與文化價值,甚至品質(zhì)不好,一般不能滿足高層次客戶的需求。
家具城究其本質(zhì)其實是商場,大多數(shù)服務(wù)人員對家具沒有較深的認識,不能提供專業(yè)的服務(wù),比如說凡是不對稱的辦公臺是有方向的,很多客戶買回去才知道不合適,但已經(jīng)晚了。
家具城并非自產(chǎn)家具,還有很高的成本費用(租金、工資、行政開支、電費等),廠家并不難找,少量的家具買買也沒關(guān)系,但是大宗購買去家具城實非理性之選。另外家具城通常要先付款或者貨到付款(很多在未安裝前就要收款),出現(xiàn)了問題就沒有主動權(quán)了
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